战略人力资源管理之行为观点理论--【重庆伍略企业管理咨询公司】
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战略人力资源管理行为观点理论

另一个在战略性人力资源管理中常用到的理论是行为观点理论,此理论主要是源于权变理论。社会心理学的学者将角色行为定义为一个人的行为与他人的行动发生适当关联时,能产生可预期的结果。

战略人力资源管理的行为观点理论的主要论点是:员工的行为是战略及组织绩效的中介变项,而人力资源实务是为了诱导或控制员工的态度与行为。不同的组织特性及经营战略则会引发不同的态度与行为需求,由此可以推论在战略性人力资源管理的系统中,由于每一个战略所需要的人员态度与行为不同,组织的人力资源实务也将随之改变。换句话说,人力资源管理是组织的重要工具,通过传递角色信息,支持期望达到的行为,以及审核角色表现,以达到组织的目标。

迈尔斯和斯诺也提出类似的行为观点,认为人力资源实务必须随着战略的不同而改变,因为组织必须通过人力资源实务发展出不同的行为技能,才能推动战略。因此,有效的人力资源管理可协助员工符合组织的利害关系人的期望,并产生正面的效应。行为观点对于了解人力资源系统对组织绩效的影响机制非常重要。

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