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加速数字化业务布局 耐克上线全新微信小程序

发布日期:2018-09-21 来源:重庆伍略资讯公司

耐克在中国市场的数字业务布局有了新进展。

9月21日,运动巨头品牌耐克宣布,其官方微信小程序“Nike耐克”正式上线。在这个移动社交平台上,NikePlus会员可以得到产品信息、购物指导以及数字零售端的新体验。

耐克副总裁兼大中华区总经理董炜对此表示,“中国拥有世界上最大的电子商务市场,如何为已习惯网络生活的中国消费者提供满意的服务,正在重新定义我们的零售模式。”

他强调,接下来,耐克将通过微信平台,加速NikePlus会员服务在中国市场的发展,并借助会员的数据信息和行为分析提供个性化服务。

目前,从新上线的小程序页面看,“Nike耐克”主要包含三个主要功能,分别是“会员商店”、“最新潮流”以及“我的账户”。

“Nike耐克”小程序截图

“过去一年,我们已在中国落地多个项目,包括为中国球鞋迷带来的SNKRS应用程序,”耐克大中华区Nike Direct副总裁范欧盛表示,“微信小程序的推出,为数百万微信端的耐克粉丝提供又一全方位体验耐克服务的入口。”

随着微信小程序上线,耐克数字平台产品进一步丰富,包括SNKRS数字应用程序、Nike.com、耐克和Jordan品牌在天猫平台的旗舰店,以及NRC(Nike Running Club) 和NTC(Nike Training Club)健身平台。

美国品牌积极尝试线上新零售方式,背后是耐克对数字营销战略的重视。

耐克CEO马克·帕克曾在2017年底的投资者日提出,“未来5年,数字渠道收入占比要从当前的15%提高至30%。”耐克表示,消费者希望获得优质体验、更快和更个性化服务,品牌会对此进行业务转型,通过创新、速度和数字化来寻找增长点。

与此同时,当行业内部纷纷加强数字化布局,耐克正面临竞争对手的挑战。

Gartner L2是一家对品牌数字化表现进行基准测试的商业智囊机构。今年4月,Gartner L2发布的最新报告显示,阿迪达斯的“数字智商指数(Digital IQ Index)”位居首位,成为唯一一家被评为最高级别“Genius”的运动品牌。

一年前,这份榜单中高居首位的企业是耐克,如今被阿迪达斯所超越。Gartner L2表示,耐克线上平台访问量依然最高,但由于网站分类页面缺乏流畅性,且数字化布局有所滞后,导致耐克从最高的“Genius”降至第二等的“Gifted”。

此外,阿迪达斯CEO卡斯帕·罗斯德不久前表示,德国品牌将在2018年增加9亿欧元投入,主要用于投资数字业务,将渠道进一步转向线上领域,并缩减实体门店的数量。

在竞争对手的挑战之下,耐克不得不有所警惕。抢先上线微信小程序,这是美国品牌布局中国数字零售市场的重要一步。