企业规范化管理 - 家族企业如何实现规范化管理

企业规范化管理： 家族企业如何实现规范化管理

中国民营企业的特点是什么？90%以上都是家族企业。这是一个客观现实，不需要回避。

家族企业有优势：决策快，老板一句话就能定；执行力强，老板盯得紧；成本控制好，花自己的钱心疼。这些优势让家族企业在起步阶段能够快速发展。

但也有劣势：任人唯亲，老板只信任自家人；制度不健全，很多事情没有规则；老板一言堂，员工不敢发表不同意见。这些问题在企业发展到一定阶段后会越来越突出。

我经常跟家族企业的老板说：你可以用家人，但一定要有制度。没有制度的家族企业，迟早要出问题。多少家族企业因为没有制度，最后兄弟反目、父子成仇？

家族企业规范化管理，有几个关键点：

第一，股权要清晰。谁占多少股，谁有决策权，谁有收益权，要写清楚。亲兄弟明算账，不要不好意思。股权问题是最容易产生纠纷的，一定要在一开始就约定好。可以签协议，可以做公证，不要觉得麻烦。

第二，职责要明确。谁负责什么，谁向谁汇报，要画清楚。避免两个老板、多头管理。一个事情只能有一个负责人，不能两个人都管，否则就是没人管。

第三，制度要健全。财务制度、采购制度、销售制度、人事制度，都要建立起来。不能全是老板一个人说了算，也不能全是亲戚说了算。制度面前人人平等，违反制度就要处理。

第四，人才要引进。家族企业要发展，必须引进外部人才。靠亲戚是撑不起一个真正的大企业的。引进人才要有耐心，要给待遇、给职位、给信任。不能一方面引进人才，一方面又不信任人家，什么事情都让亲戚盯着。

很多家族企业的问题是：又想引进人才，又不信任人才；又想规范化，又舍不得放权。这就是典型的既要又要。最后的结果就是：人才来了又走，规范化了又走回头路。

我的建议是：慢慢来，但要坚持。规范化是个过程，不可能一步到位。但方向要对，不能倒退。今天进一步，明天巩固一步，后天再进一步。只要坚持，总会越来越规范。